古い在庫から販売していき運用上回転率を上げていく必要性があるという観点からEC出品待ち画面では、古い在庫から表示されている状態です。
そのため、特定の在庫を出品されたい場合には、在庫コードや商品コードで検索のうえご対応いただけますと幸いです。
また、併売されている場合、店頭で売れた在庫についても出品待ち画面では表示されます（※下記画像参照）が、こちらについては販売導線の表示およびケースコードが記載されておりますので適宜ご確認くださいませ。
EC
ヤフオクにて「配送方法・送料」を追加・変更された場合には、ReCOREの「設定＞ECアカウント」設定画面からヤフオクを指定し、「保存する」ボタンを再度クリックしていただく必要がございますので適宜ご対応ください。
なお、反映には数分お時間を要しますので予めご認識いただけますと幸いです。
※決済方法設定や消費税設定を落札ナビで変更された場合についても同様の手順が必要となります。
こちらは、同期が行われますので情報は正確に反映がされます。
ただし、こちらが発送済み後のキャンセルの場合には反映されませんので予めご留意いただけますと幸いです。
在庫解放が必要な場合には、弊社窓口までお問い合わせください。
お客様から注文キャンセル依頼を受け、 RMS上からキャンセルするとReCORE側に情報の同期がされません。
発送済みステータスの商品については、キャンセル処理をされましてもRecore側には情報が所得できません。
発送済みステータスの商品についてキャンセルが発生し在庫解放が必要な場合は弊社窓口までお問い合わせください。
すでに発送済みのステータスの商品について、キャンセル操作を行われる場合、在庫情報は同期されません。
在庫解放が必要な場合は、弊社窓口までお問い合わせください。
Amazonへ併売している場合、キャンセル操作はReCORE側とAmazonのセラーセントラル側のどちらで行いますか？
キャンセルの操作について、ReCOREから行われない場合は、情報の取得が正常に行われない可能性がございます。
そのため、ReCOREの受注管理画面からキャンセル操作を行っていただきますようお願いいたします。
キャンセルの操作について、ReCOREから行われない場合は、情報の取得が正常に行われない可能性がございます。
そのため、必ずReCOREの受注管理画面上から行ってください。
