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ECについて

2022年11月22日

ECの送料を差し引いて返品処理を行うことはできますか

ECの送料を差し引いて返品処理を行う機能のご用意がありません。背景として、ReCOREでは売上については純粋にReCOREから出品後に売れた商品の売価のみ計上する設計で作成しております。 EC受注詳細画面の右側の各種金 […]

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2022年11月15日

メルカリ出品エラー「BAD_USER_INPUT」の対処方法

「商品名」もしくは「商品の説明」に入力される文字数が制限をオーバーしている可能性があります。商品名：全角40字まで商品の説明：全角1,000字まで上記の項目に入力されている文字数を確認のうえ、訂正後に【保存して出品 […]

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2022年10月26日

EC同期設定について

概要出品操作前にEC出品する商品に対して、在庫商品の在庫数や販売価格を自動で同期される、もしくは同期されないように設定する機能があります。そのため、EC出品機能を利用される場合は、こちらの設定を行う必要があります。 […]

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2022年09月16日

受注・出荷について（楽天ラクマ）

概要 EC出品操作後、楽天ラクマ（以下、ラクマ）における受注確認や出荷操作についてご案内します。目次購入された情報の確認発送後の処理方法その他購入された情報の確認出品した商品が購入 […]

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2022年09月16日

出品について（楽天ラクマ）

概要 EC連携の事前準備が完了後、楽天ラクマ（以下、ラクマ）における出品操作についてご案内します。目次出品方法出品を確認する再出品の方法について出品中の出品情報の変更方法について出品中の出品を終 […]

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2022年09月15日

楽天ラクマとの紐付けについて（初期設定）

概要楽天ラクマ（以下、ラクマ）への併売を行う際、まずReCOREとご利用のラクマとのアカウントを紐付ける必要があります。その際に、各企業様に実際にラクマの管理画面を操作、情報提供を行う箇所がございますので、以下に解説 […]

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2022年09月15日

出品待ち画面の【×】ボタンで削除した商品はECに出品できますか

【出品待ち】画面の「×」ボタンで商品を削除された場合、次のように再度商品を表示させることで出品操作が可能ですので、ご安心ください。検索フォームに追加したい商品の「商品コード」や「在庫コード」を入力して検索 […]

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2022年09月12日

出品取り消しの方法を知りたい

EC出品の取り消し方法は、モールごとにより異なります。【ヤフオク】の場合は、以下の手順で取り消しが可能です。 ■取り消し方法 ①【出品リスト】画面より対象の商品の左端のチェックボックスにチェックを入れる […]

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2022年09月09日

ヤフオクのキャンセル・在庫解放について

ヤフオク在庫解放

概要ヤフオクの入札・落札により在庫が確保された商品に対しキャンセルが発生した場合の在庫解放の手順をご案内します。まずは「商品在庫の状態と対応について」から現在キャンセルされたい在庫の状況を確認のうえ、手順に沿って対応 […]

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2022年08月29日

ECアカウント停止通知は、どのように対応すればよいですか

こちらは、ReCOREにおいて該当ECアカウント連携が『無効』となった際の通知です。以下のヘルプガイドを参照のうえ、ご対応をお願いします。 ECアカウントのステータスが突然「無効」になりましたが、どうすれ […]

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不具合に関するお知らせ

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アップデートに関するお知らせ

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リリースノート

バグ修正