ヤフオク出品エラー「出品に失敗しました。配送グループNoから配送方法が取得出来ません。」の対処方法
- 公開日:2024年08月18日
- 更新日:2024年09月13日
ヤフオク出品操作後に【出品リスト】画面で出品ステータス『エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。
エラー『出品に失敗しました。配送グループNoから配送方法が取得出来ません。』
原因:配送グループの設定・選択が正しくできていない
注意
ヤフオク出品項目【配送グループ】
出品時に指定した【配送グループ】の「グループNo」に対して、ヤフオクの管理画面であるストアクリエイターProより【配送グループ】もしくは【配送方法】が正しく設定できていない可能性がございます。
対応方法
1ストアクリエターProへログイン
ヤフオク管理画面(ストアクリエイターPro)へログインのうえ、以下の場所から配送グループ設定状況を確認
【ストア構築】>【カート設定】>【配送グループ設定】
指定した【配送グループ】の「グループNo」を確認
画像のように指定がない場合は改めてストアクリエターProより配送グループを正しく設定します。
2ReCOREの【設定>ECアカウント】より保存更新
ストアクリエイターProにて、ストアの設定情報を変更後は、改めてReCOREの【設定>ECアカウント】の「ヤフオク」項より【保存する】をクリックしてReCOREへ最新の情報を反映します。
ReCOREへの反映には、しばらくお時間かかる場合があります。
▼【出品待ち】画面より出品情報を作成途中の場合
【Ctrl】+【F5】をクリックして再読み込みのうえ、改めて出品詳細画面から【出品の内容を更新する】をクリックして出品します。
以上となります。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。
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