ヤフオク出品エラー「出品に失敗しました。配送グループNoから配送方法が取得出来ません。」の対処方法

ヤフオク出品操作後に【出品リスト】画面で出品ステータス『エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。

エラー『出品に失敗しました。配送グループNoから配送方法が取得出来ません。』

原因：配送グループの設定・選択が正しくできていない

ヤフオク出品項目【配送グループ】

出品時に指定した【配送グループ】の「グループNo」に対して、ヤフオクの管理画面であるストアクリエイターProより【配送グループ】もしくは【配送方法】が正しく設定できていない可能性がございます。

ヤフオク管理画面（ストアクリエイターPro）へログインのうえ、以下の場所から配送グループ設定状況を確認

【ストア構築】＞【カート設定】＞【配送グループ設定】

指定した【配送グループ】の「グループNo」を確認

画像のように指定がない場合は改めてストアクリエターProより配送グループを正しく設定します。

ストアクリエイターProにて、ストアの設定情報を変更後は、改めてReCOREの【設定＞ECアカウント】の「ヤフオク」項より【保存する】をクリックしてReCOREへ最新の情報を反映します。

ReCOREへの反映には、しばらくお時間かかる場合があります。

▼【出品待ち】画面より出品情報を作成途中の場合

【Ctrl】＋【F5】をクリックして再読み込みのうえ、改めて出品詳細画面から【出品の内容を更新する】をクリックして出品します。

以上となります。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。

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