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販売について

2023年01月27日

実在庫はあるのに販売商品は『データが見つかりません』と表示され販売できない

以下のメッセージが表示される場合、操作する店舗において販売できる在庫がないことを表します。なお、操作する店舗において、在庫が以下のような状態に限り販売が可能です。『販売可』の状態かつ『デフォルト』または『優先』にある […]

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2022年12月19日

カタログ・一般仕入のインポート時にエラーが出ます

インポート

次の画像のようなエラーが表示された場合には、データの【JANコード】項へ入力された値がJANコードとして正しく認識できていません。エラー「attribute.janに正しい形式を指定してください」 &nb […]

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2022年12月14日

レシートを再発行したい

【店頭販売】【店頭買取】より各売買確定後のケース詳細画面にある【チェックアウトを再表示】をクリックして再発行を行うことが可能です。詳しくは、以下の手順を参照ください。 ■店頭販売の場合 ①【 […]

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2022年11月30日

会員の販売履歴を確認する方法はありますか。

会員登録されているお客様の販売履歴については、各ケースリストより会員検索をすることで確認が可能です。確認手順の詳細は以下となります。 ①【店頭販売>ケースリスト】の「詳細検索」より確認したい会員コー […]

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2022年09月22日

店頭販売にクーポンを適用した場合、各商品にどう反映されますか

店頭販売にクーポンを適用した場合、当該ケースにおける各販売商品の販売単価に応じて按分されます。各商品の按分金額の詳細は、以下の操作により出力されたデータより確認することが可能です。・【店頭販売＞ケースリスト】画面の【 […]

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2022年09月16日

販売・買取における一定期間に返品した商品を確認したい

各操作の返品商品は、以下の画面から次のような操作方法で確認することが可能です。 ■対象画面【店頭買取＞ケースリスト】【一般仕入＞ケースリスト】【一般販売＞ケースリスト】【EC＞受注管理】 &nbsp […]

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2022年09月16日

店頭販売・店頭買取の履歴を確認したい

【店頭買取】・【店頭販売】の【ケースリスト】より確認することが可能です。なお、【ケースリスト】画面にある【全○件を一括操作】より【エクスポート(ケース)】または【エクスポート(ケース詳細)】をクリックする […]

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2022年09月01日

返品するとダッシュボードや経理レポートにはどのように反映されますか

ダッシュボード経理レポート返品

返品処理を確定した場合、ダッシュボードや経理レポートの返品金額には次のように反映されます。反映タイミングダッシュボート経理レポート店頭買取返品ケースのケース完了日：【預かり金を入力する】をクリック後、ステータス […]

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2022年08月26日

一般販売した商品の返品・返金をする

概要取引先企業へ商品を販売した後、都合により販売商品の返品を行う場合について解説します。目次返品したい販売ケースを検索する返品する商品を選択する注意点返品ケースの確認方法備考返 […]

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2022年08月23日

付与されるポイント算出方法を知りたい

店頭買取・店頭販売のメニューでは、次のような計算式により算出されております。 ■店頭買取におけるポイント算出方法買取金額（税込）× ポイント付与率（％） ※算出された数値の小数点以下は四捨五入 &nbsp […]

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アップデートに関するお知らせ

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