仕入商品(販売商品)のインポート操作後のエラー『ファイルのヘッダが不正です』が表示されます
A.
次のようなエラーが表示された場合は、仕入商品の場合は【一般仕入】より出力されたExcelデータのフォーマットをデータ入力の際に、一行目の情報もしくはフォーマットのデータ形式が崩れてしまった可能性がございます。
※販売商品の場合は、【一般販売】より出力されたExcelデータのフォーマットのことを指します。
①改めて【一般仕入・一般販売】画面より最新の【商品をエクスポート】をクリックしてフォーマットをダウンロードしてください。
②先ほどエラーと表示された入力された各情報の値をコピーして、新たなダウンロードされたフォーマットへ貼り付け保存のうえ、各項目に対して入力内容に誤りがないかどうか確認します。
③【商品をインポート】して操作できるかどうかお試しください。
こちらにおいても解消されない場合は、ReCOREカスタマーセンターへチャットにてお問合せください。