次のようなエラーが表示された場合は、仕入商品の場合は【一般仕入】より出力されたExcelデータのフォーマットをデータ入力の際に、一行目の情報もしくはフォーマットのデータ形式が崩れてしまった可能性がございます。

※販売商品の場合は、【一般販売】より出力されたExcelデータのフォーマットのことを指します。

エラー『ファイルのヘッダが不正です』

①改めて【一般仕入・一般販売】画面より最新の【商品をエクスポート】をクリックしてフォーマットをダウンロードしてください。

②先ほどエラーと表示された入力された各情報の値をコピーして、新たなダウンロードされたフォーマットへ貼り付け保存のうえ、各項目に対して入力内容に誤りがないかどうか確認します。

③【商品をインポート】して操作できるかどうかお試しください。

こちらにおいても解消されない場合は、ReCOREカスタマーセンターへチャットにてお問合せください。