お知らせ

• 現場スタッフ向け：ケースメモの検索機能等アップデートのお知らせ

• 2025年1月11日　本人確認におけるOCR読み取り機能不具合のお知らせ（改修完了）

• 【重要】複数端末同時ログインの制限に関するお知らせ

• 現場必見：EC受注の詐欺リスク機能等アップデートのお知らせ

• 管理者必見：インボイス制度に関するアップデートのお知らせ

• 現場必見：EC自動送信メール機能等アップデートのお知らせ

• 2024年12月13日 買取機能アップデートに関するお知らせ

• 2024年11月29日、12月6日 各種機能アップデートに関するお知らせ

• 【重要】年末年始の対応に関するお知らせ（2024年12月～2025年1月）

• 2024年11月22日　各種機能アップデートのお知らせ

• 2024年11月11日　身分証スキャナーFIシリーズに関する重要なお知らせ

• 2024年11月19日　会員ポイント機能アップデートのお知らせ

• 2024年11月7日　各種機能アップデートのお知らせ

• 2024年11月1日　各種機能アップデートに関するお知らせ

• 2024年11月01日　ReCOREチャット機能不具合のお知らせ（改修完了）

• 2024年10月7日　ポリシー機能不具合のお知らせ

• 2024年9月30日　各種機能アップデートのお知らせ

• 2024年9月5日　各種機能アップデートのお知らせ

• 【解消済】2024年8月10日　ReCOREからのデータ出力・EC連携の不具合についてご案内

• お盆期間中のお問い合わせ対応のご案内

エラーについて

• 2024年3月27日　ヤフオク!・ヤフーショッピングのECアカウント連携が無効となる事象について

• 2024年3月25日 EC操作/データに出力に関する不具合のお知らせ

• 2024年3月11日 EC操作/データに出力に関する不具合のお知らせ

• 2024年1月26日 EC出品操作に関する不具合のお知らせ

基本操作について

• 2023年3月30日 EC出品機能のアップデートについて

• ショートカットキー操作一覧

• ReCOREヘルプチャットの使い方

基本設定について

• ReCOREの契約内容を変更したい（追加・解約）

よくある質問

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Number of files is upper limit」「Number of the folders upper limit」「出品に失敗しました。Image size Error(Capacity)」の対処法

• 楽天出品エラー「入力値が不正です」「【商品番号】の値は既に存在しています」の対処法

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Unsupported format Error」の対処法

• ヤフオク!の仕様一覧

よく閲覧されている記事

• 周辺機器セットアップマニュアル

• ラベル用紙の種類とReCOREコネクターの詳細設定について

• JT-VT10（クレジットカード/電子マネー決済端末）との連携操作

• 複合機本体にエラー「スキャナーエラーが発生しました。100016」が表示された場合の対応方法