お知らせ

• 2025年4月21日商品マスタの検索機能等アップデートのお知らせ

• 【重要】サポートへの問い合わせ方法の変更に関するお知らせ

• 2025年4月21日　商品属性設定の必須項目変更のお知らせ

• 2025年4月11日　自動出品機能アップデートのお知らせ

• 2025年4月4日 EC出品のステータス変更等アップデートのお知らせ

• 【重要】ゴールデンウィーク期間など対応に関するお知らせ（2025年4月～2025年5月）

• 2025年4月2日 SMSメッセージ送信機能等アップデートのお知らせ

• 3月31日　EC出品機能不具合のお知らせ（解消済み）

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

• 2025年3月18日　SMS送信機能不具合のお知らせ（解消済み）

• 現場スタッフ向け：EC予約出品機能等アップデートに関するお知らせ

• 2025年3月13日　ReCORE機能不具合のお知らせ（解消済み）

• 2025年3月10日開始：複数端末同時ログイン制限に関するお知らせ

• 2025年3月6日　ECアカウントのAmazon連携『無効』について（不具合解消）

• 【重要】複数端末同時ログイン制限の日程に関するお知らせ （追加情報有）

• 【重要】会員ポイントの有効期限の仕様変更に関するお知らせ

• 2025年2月6日　ECアカウントのメルカリ連携『無効』状況についてお知らせ（解消済）

• 現場スタッフ向け：会員の名寄せ機能等アップデートのお知らせ

• 現場スタッフ向け：ケースメモの検索機能等アップデートのお知らせ

• 2025年1月11日　本人確認におけるOCR読み取り機能不具合のお知らせ（改修完了）

エラーについて

• 2024年3月27日　ヤフオク!・ヤフーショッピングのECアカウント連携が無効となる事象について

• 2024年3月25日 EC操作/データに出力に関する不具合のお知らせ

• 2024年3月11日 EC操作/データに出力に関する不具合のお知らせ

• 2024年1月26日 EC出品操作に関する不具合のお知らせ

基本操作について

• 2023年3月30日 EC出品機能のアップデートについて

• ショートカットキー操作一覧

• ReCOREヘルプチャットの使い方

基本設定について

• ReCOREの契約内容を変更したい（追加・解約）

よくある質問

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Number of files is upper limit」「Number of the folders upper limit」「出品に失敗しました。Image size Error(Capacity)」の対処法

• 楽天出品エラー「入力値が不正です」「【商品番号】の値は既に存在しています」の対処法

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Unsupported format Error」の対処法

よく閲覧されている記事

• 周辺機器セットアップマニュアル

• 複合機本体にエラー「スキャナーエラーが発生しました。100016」が表示された場合の対応方法

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• JT-VT10（クレジットカード/電子マネー決済端末）との連携操作