2025年3月13日　ReCORE機能不具合のお知らせ（解消済み）

平素よりReCOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月13日の10時頃より発生しておりますReCOREの通信エラーについてご案内いたします。

発生期間

2025年3月13日　10時頃～11:10頃

不具合の詳細

ReCOREへのログインや操作に時間がかかり、通信エラーになる

不具合の原因

ReCOREへのアクセス数の急激な増加

現在の状況

サーバーの増設により解消済み。

根本原因の解消は本日中に完了予定。

今後の対策

一時的な対応：サーバーの増設

恒久的な対応：急激なアクセス数が発生しないようサーバーへのアクセス制限の追加

恐れ入りますが、ブラウザの再読み込みを行い、当該事象が解消されているかどうかご確認いただけますと幸いです。

なお、一時的に買取や販売など会員を含む売買の履歴は別紙にご記録いただきました名内容は、復旧後にReCOREへご入力をお願いいたします。

こちらによるECの在庫同期には影響はございませんのでご安心ください。