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ReCOREの契約内容を変更したい(追加・解約)

A.

ご契約内容の変更を希望される場合は、ReCOREのチャット窓口からお問い合わせいただけます。

契約内容の変更については、変更希望月の前月の10日までにご連絡いただくことで翌月に反映が可能です。

(※10日を過ぎますと翌々月での反映となりますので、変更希望月の前月の10日までに変更内容の詳細をお知らせされることをおすすめいたします)

具体例については、以下に記載させていただきますのでご参照くださいませ。

 

例:2022年9月に【スタンダードプラン×1】追加ご希望の場合

スケジュール  対応者 概要
2022年8月10日まで お客様 ご希望内容をチャットでご連絡いただく
弊社 希望内容の反映に必要な情報を確認し折返し連絡
お客様 弊社からの折返し連絡を元に最終確定内容の確認
2022年8月下旬 弊社 お客様の口座よりReCOREの9月ご利用料金の引き落とし金額を減算
2022年9月1日まで 弊社 アカウント発行(弊社よりお客様へメール送信)
2022年9月1日 お客様 新規店舗にてご利用開始(アカウント:スタンダードプラン×1)

 

例:2022年10月末に店舗閉店のため【買取専門プラン×2】解約ご希望の場合

スケジュール  対応者 概要
2022年10月10日まで お客様 ご希望内容をチャットでご連絡いただく
弊社 希望内容の反映に必要な情報を確認し折返し連絡
お客様 弊社からの折返し連絡を元に最終確定内容の確認
2022年10月下旬 弊社 お客様の口座よりReCOREの11月ご利用料金の引き落とし金額を減算
2022年10月31日まで お客様 解約予定の店舗情報の閲覧・操作可能
※データのバックアップは、各メニューよりダウンロードください
2022年11月1日 弊社 解約店舗データの削除・アカウントの停止

 

不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。

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