アンケートの新規作成と適用方法

こちらの記事では、「アンケートの作成」について解説いたします。

ReCOREでは、オリジナルのアンケート項目を自由に作成することができますので、お客様のお声を今後の運営に役立てることができます。

 

新しいアンケートを作成する

画面上部の【アンケート】から【アンケートリスト】をクリックします。

 

【アンケートの新規作成】というボタンを押すと、新規アンケートの作成フォームが表示されますので、アンケート全体のタイトルを入力してください。

 

 

次に、【設問を追加する】ボタンをクリックし、それぞれお客様にアンケートを取りたい質問を入力します。

 

例)お店の雰囲気はいかがでしたか?/スタッフの対応はいかがでしたか? など

 

設問に対する回答タイプは

・一行テキスト (自由記述式)

 

・複数行テキスト (自由記述式)

 

・チェックボックス(複数選択)

 

・ラジオボタン(単一選択)

 

・プルダウン(単一選択)

 

の5つのパターンから選択できます。

選択式のアンケートに関しましては、以下の参考画像の様に、ご自由に選択肢を追加してください。

 

 

また、必須回答か任意回答かも選択が可能ですので、設問によって回答の形式を変えていただくことも可能です。

 

 

アンケートを表示させる

次に、買取画面・販売画面に作成したアンケートを反映させる方法を解説いたします。

まず、設定画面を開きます。

本部設定の一般に【店頭買取アンケート】【店頭販売アンケート】というカテゴリがあります。

それぞれのプルダウンより、設定したいアンケートを選択します。(買取時と販売時で別のアンケートを設定することも可能です。)

一番下の【保存する】をクリックします。

 

すると、店頭買取ページと店頭販売ページ、それぞれのアンケートの部分に、選択したアンケートが表示されます。(ページの反映まで、少しお時間がかかる場合がございます。)

上の画像は販売時画面の一例です。

 

以上がアンケート作成に関する一連の流れになります。

ご質問等ございましたらReCOREのヘルプチャットもご利用くださいませ。