よくある質問

• ダッシュボードに表示される金額は、「税込」ですか「税抜」ですか。

• ReCOREログインのパスワード設定について

• メルカリ出品エラー「BAD_USER_INPUT」の対処法

• バーコードリーダーが反応しません

• ヤフオク出品キャンセル時のReCOREへの在庫戻しについて

• ReCOREコネクターのスキャナー項に機器名（fi-65F）が表示されない

• ラインディスプレイの表示が「？？？？？」となる場合の対応方法

• ReCOREコネクターのインストール時にエラーが表示されます

• Amazonの受注情報に住所などのお客様情報が消えている

• レシートが改行されます

• ラベルやレシート印刷時に「ReCOREコネクターが起動していません」と表示される場合の対応方法

• Bluetooth対応のラベルプリンター接続が切れた場合の対応方法

• 身分証のOCRスキャンを押しても身分証情報が反映されません

• カタログの商品名の「自動反映」機能について

• 【通信エラー】となりログインできません。

• 受注管理で「その他」のステータスとなっている受注を処理したい

• 同カタログ・同グレードのグロス管理商品で複数の在庫ITコードを統一するにはどうしたらいいか

• 免許証スキャンの正しい向きは？

• KPI「在庫分析」画面の現在庫高に表示されるクラスA〜Cについて教えてください。

• バーコードの読み込みをカーソルを合わせなくてもいいようにしたい

エラーについて

• メルカリ出品エラー「FAILED_PRECONDITION 価格更新に失敗しました」の対処法

• メルカリ出品エラー「DEADLINE_EXCEEDED」の対処法

• ヤフオク出品エラー「再出品に失敗しました」の対処方法

• LINEメッセージが送信できない

基本操作について

• 複数個ある同カタログ商品を別々の在庫として管理したい

• PD/IT画像プレースホルダーを挿入とは何ですか

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

• 販売確定した商品の原価を確認したい

カスタム設定について

• 前回の出品カテゴリで各モールのカテゴリを指定する

• ReCOREで発行できる請求書や見積書をメール等で送りたい

• 自動出品ルールを作成後に自動で出品されないのはなぜ

• 在庫が修理で販売できない期間どのように管理したらいいですか

基本設定について

• 在庫の販売価格を一括で変更する方法

• ReCOREログインのパスワード設定について

• 差分商品の確認作業において月を跨いでも問題ありませんか

• ReCOREの契約内容を変更したい（追加・解約）

表示について

• 出荷処理後、売上は出荷日と注文日のどちらに計上されますか。

• ECの受注管理とダッシュボードや経理レポートのECの販売合計金額が一致しません

• 返品するとダッシュボードや経理レポートにはどのように反映されますか

• 付与されるポイント算出方法を知りたい

よくある質問

• メルカリ出品エラー「FAILED_PRECONDITION 価格更新に失敗しました」の対処法

• メルカリ出品エラー「DEADLINE_EXCEEDED」の対処法

• ヤフオク出品エラー「再出品に失敗しました」の対処方法

• LINEメッセージが送信できない

よく閲覧されている記事

• 周辺機器セットアップマニュアル

• ラベル用紙の種類とReCOREコネクターの詳細設定について

• JT-VT10（クレジットカード/電子マネー決済端末）との連携操作

• 現金管理を行う（レジ締め作業・レジ入出金管理）