よくある質問

• EC受注にメモ機能はありますか

• 差分商品の確認作業において月を跨いでも問題ありませんか

• 買取ケースリスト画面で確認できるリードタイムの詳細について教えてください。

• データのインポート操作時エラー「bodyは1000個以下指定してください」

• 楽天出品エラー「入力値が不正です」「【商品番号】の値は既に存在しています」の対処法

• ReCOREのセキュリティ体制について教えてください

• アンケートが表示されません。

• EC出品時に既にカテゴリが表示されているのはなぜですか

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました Not exists folder」「画像のアップロードに失敗しました。Not exists folder」の対処法

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Unsupported format Error」の対処法

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

• ケースリストの表示がおかしくなります。

• レシートプリンター印刷時に表示されるエラー「The port is already open」というエラーメッセージが表示されます。

• 【店頭買取】では1度の査定で入力できる商品点数は何件ですか。

エラーについて

• メルカリ出品エラー「FAILED_PRECONDITION 価格更新に失敗しました」の対処法

• メルカリ出品エラー「DEADLINE_EXCEEDED」の対処法

• ヤフオク出品エラー「再出品に失敗しました」の対処方法

• LINEメッセージが送信できない

基本操作について

• 複数個ある同カタログ商品を別々の在庫として管理したい

• PD/IT画像プレースホルダーを挿入とは何ですか

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

• 販売確定した商品の原価を確認したい

カスタム設定について

• 前回の出品カテゴリで各モールのカテゴリを指定する

• ReCOREで発行できる請求書や見積書をメール等で送りたい

• 自動出品ルールを作成後に自動で出品されないのはなぜ

• 在庫が修理で販売できない期間どのように管理したらいいですか

基本設定について

• 在庫の販売価格を一括で変更する方法

• ReCOREログインのパスワード設定について

• 差分商品の確認作業において月を跨いでも問題ありませんか

• ReCOREの契約内容を変更したい（追加・解約）

表示について

• 出荷処理後、売上は出荷日と注文日のどちらに計上されますか。

• ECの受注管理とダッシュボードや経理レポートのECの販売合計金額が一致しません

• 返品するとダッシュボードや経理レポートにはどのように反映されますか

• 付与されるポイント算出方法を知りたい

よくある質問

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Number of files is upper limit」「Number of the folders upper limit」「出品に失敗しました。Image size Error(Capacity)」の対処法

• 楽天出品エラー「入力値が不正です」「【商品番号】の値は既に存在しています」の対処法

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Unsupported format Error」の対処法

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