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ECの受注管理とダッシュボードのECの販売合計金額が一致しません。

A.

受注管理画面の販売合計金額と、ダッシュボードの販売合計金額が一致しない場合、ReCORE側とモール側の消費税設定をご確認ください

 

ReCORE側とモール側の消費税設定の確認方法は以下となります。

 

ReCORE側の消費税設定の確認方法

【設定>本部設定】より「消費税設定」の「商品価格税モード(販売)」より設定の確認をお願いします。

 

モール側の消費税設定を変更する場合

モールにより設定方法が異なるため、モール側へお問い合わせをお願いします。

 

上記の手順にてReCORE側とモール側の消費税設定を確認し、販売時の設定が異なっていた場合、税計算が異なるため金額に差異が発生いたします。

 

今後、金額を一致させるために消費税設定を統一される場合、消費税設定は全社共通の設定となりますので必ず社内でご確認のうえ、変更を行ってください。

こちらご不明な点がございましたらチャットにてお問合せください。

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