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「既にレジ開けが行われています」エラーメッセージが表示されました。対処方法をお教えください。

A.

エラー内容は、「レジ開け」をされている状態に関わらず、再度レジ開けを操作しようとしたときに表示されるメッセージです。

本日まだ「レジ開け」されていない場合は、本日より以前の営業日において「レジ開け」後に「本締め」操作をされていない可能性がございますので、「レジ締め」画面にて、本日より以前の日程を検索して、「レジ開け」のまま「本締め」されていない日付をご確認ください。

本日以前の日程において「レジ開け」後に「本締め」されていない場合は、確認されたタイミングに【本締め】操作後、改めて本日の日付のレジ開け操作をしてください。

なお、本日以前の日程を本締めされる際は、確認画面の下部にある「メモ」欄に、必要な情報をご記載いただきますと、後日の確認時に状況を把握しやすくなります。

こちらにおいてご不明な点がございましたら、ReCOREカスタマーセンターへお問合せください。