ヤフオク出品キャンセル時のReCOREへの在庫戻しについて

ヤフオク側で出品をキャンセルされた際に、ReCORE側で在庫を元に戻すには以下の手順をご参照ください。

 

①「受注管理」画面を開いてください。

(項目は「すべて」を選択してください。)

②表示されたリストから該当する注文内容を確認のうえ、左端のチェックボックスにチェックを入れてください。

③【選択中の○件を一括操作】ボタンをクリックしてください。

④【受注キャンセル】をクリックしてください。

⑤「受注キャンセル」画面で該当する【キャンセル理由】を選び、【確定】ボタンをクリックします。

⑥キャンセル処理が反映されますと【ステータス】が『キャンセル済み』と表示され、ReCOREの在庫が受注前の状態に戻ります。

※処理が反映されるまでの【ステータス】は『処理中』と表示されます。

※こちらの操作で在庫が戻らない場合は、③で【選択中の○件を一括操作】ボタンをクリック後に【再取得】を選択いただくことで在庫情報が反映されます。

 

以上の操作後に、在庫が戻らない場合には、お手数ですがReCOREコンタクセンターまでお問い合わせください。