どんなことでお困りですか?
よくある質問
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ECの送料・支払手数料などは計上されますか
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付与したポイントの有効期限は延長できますか?
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ReCOREの契約内容を変更したい(追加・解約)
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ECの受注管理とダッシュボードや経理レポートのECの販売合計金額が一致しません
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店頭販売・店頭買取の履歴を確認したい
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前回の出品カテゴリで各モールのカテゴリを指定する
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設定したクーポンが画面に表示されない
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買取時の身分証明として保険証を登録する場合、何か注意が必要ですか
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店頭買取の買取商品に表示される買/売推奨単価はどのように算出しているのか(他店最安・他店買取最安)
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買取金額をポイントで支払う場合、どのような操作を行いますか
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非会員で買取・販売を確定した場合は修正できますか
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【宅配買取】買取した商品を返品することはできますか
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買取・仕入した商品を返品しようとするとエラーが表示される
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カタログインポート時にエラーが出ます
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別々の受注を1つにまとめて出荷処理する方法(同梱発送)
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販売後の在庫について在庫リスト画面から原価の確認ができません。
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「登録済み商品」と「商品マスタ」の違いは何ですか
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ECモール管理画面より配送方法・送料など設定変更(追加)がReCORE上に反映されません。
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ラベルプリンター印刷エラー「’System._ComObject’のCOMオブジェクトをインターフェイス型’bpac.Document’にキャストできません。~」の対処法
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店頭販売にクーポンを適用した場合、各商品にどう反映されますか