レシートプリンター印刷時に表示されるエラー「It is not Initialized」というエラーメッセージが表示されます。

レシートプリンターから「It is not Initialized」というエラーメッセージが表示され、印刷できない場合は以下の確認をお願いいたします。

①レシートプリンターがPCに直接接続されているか

※PCに直接接続されていない場合は、電力不足により動作が安定しないケースがございます。

②レシートプリンターとPCを直接接続をしている状態でPCとレシートプリンターの再起動を行いください。

状況が改善されない場合は、チームビューワー（画面共有ソフト）のIDとパスワードを記載のうえチャットにてお知らせください。