よくある質問

• 棚卸しで差分調整した在庫の原価はどう変化しますか

• 別々の受注を１つにまとめて出荷処理する方法（同梱発送）

• ECの受注管理とダッシュボードや経理レポートのECの販売合計金額が一致しません

• 【宅配買取】買取した商品を返品することはできますか

• 店頭販売にクーポンを適用した場合、各商品にどう反映されますか

• ECモール管理画面より配送方法・送料など設定変更（追加）がReCORE上に反映されません。

• カタログインポート時にエラーが出ます

• ヤフオク!の仕様一覧

• 【宅配買取】バイヤーコメントの確認方法をお知らせください

• 販売後の在庫について在庫リスト画面から原価の確認ができません。

• TAYSで表示される販売単価は、税込金額・税抜金額のどちらですか

• ダッシュボード・経理レポート金額は、どのタイミングの金額が表示されていますか。

• 出品待ち画面に表示されている商品を検索することはできますか

• ECの送料を差し引いて返品処理を行うことはできますか

• ReCOREより発行されるバーコードの種類は何ですか

• 会員の買取履歴を確認する方法

• エラー「権限がありません（外部連携：TAYSコンフィグ）」の対処方法はありますか

• 店頭販売・店頭買取の確定履歴・決済方法を確認したい

• 宅配買取でお客様の査定承認済み後に、商品の一部返却が必要になった場合の対応方法

• 複数個ある同カタログ商品を別々の在庫として管理したい

基本操作について

• 過去（特定日）における在庫一覧を確認したい

• 複数個ある同カタログ商品を別々の在庫として管理したい

• PD/IT画像プレースホルダーを挿入とは何ですか

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

エラーについて

• メルカリ出品エラー「FAILED_PRECONDITION 価格更新に失敗しました」の対処法

• メルカリ出品エラー「DEADLINE_EXCEEDED」の対処法

• ヤフオク出品エラー「再出品に失敗しました」の対処方法

• LINEメッセージが送信できない

カスタム設定について

• 前回の出品カテゴリで各モールのカテゴリを指定する

• ReCOREで発行できる請求書や見積書をメール等で送りたい

• 自動出品ルールを作成後に自動で出品されないのはなぜ

• 在庫が修理で販売できない期間どのように管理したらいいですか

基本設定について

• 在庫の販売価格を一括で変更する方法

• ReCOREログインのパスワード設定について

• 差分商品の確認作業において月を跨いでも問題ありませんか

• ReCOREの契約内容を変更したい（追加・解約）

表示について

• 出荷処理後、売上は出荷日と注文日のどちらに計上されますか。

• ECの受注管理とダッシュボードや経理レポートのECの販売合計金額が一致しません

• 返品するとダッシュボードや経理レポートにはどのように反映されますか

• 付与されるポイント算出方法を知りたい

よくある質問

• Shopify出品エラー「価格更新に失敗しました。バリアントが見つかりません」の対処法

• 過去（特定日）における在庫一覧を確認したい

• レシートプリンターのテスト印刷時に「値をNullにすることはできません。パラメーター名: device」と表示される時の対処法

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

よく閲覧されている記事

• 周辺機器セットアップマニュアル

• 複合機本体にエラー「スキャナーエラーが発生しました。100016」が表示された場合の対応方法

• JT-VT10（クレジットカード/電子マネー決済端末）との連携操作

• ラベル用紙の種類とReCOREコネクターの詳細設定について