店頭買取・一般仕入・宅配買取

• 2024年2月14日　自動クーポン設定機能リリースのお知らせ

• 2024年6月14日　各種CSVデータの項目追加・変更に関するご案内

• 店頭買取にクーポンを適用した場合、各商品にどう反映されますか

• 「スコープが一致しません」とエラーが表示されます。

• 【宅配買取】申し込みフォーム送信時に【通信に失敗しました】というエラーメッセージが表示されます

• お客様に通知メールが届いていない

• エラーにより振込依頼ができない

• 宅配買取申込フォーム作成ドキュメント

• データのインポート操作時エラー「bodyは1000個以下指定してください」

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

• オンライン本人確認システムeKYC導入ドキュメント

基本設定について

• 宅配買取申込フォーム作成ドキュメント

• ケースラベルの印刷方法

• 宅配買取導入ドキュメント

• まとめて買取した商品を同じカタログで個別管理したい

エラーについて

• データのインポート操作時エラー「bodyは1000個以下指定してください」

• お客様に通知メールが届いていない

• エラーにより振込依頼ができない

• データのインポート操作時エラー「●行目.attribute.janに正しい形式を指定してください」

カスタム設定について

• GMOあおぞらネット銀行との連携と操作について

• サブステータス設定について

• ReCOREで発行できる請求書や見積書をメール等で送りたい

• ヤマト自動集荷機能について

表示について

• サブステータス設定について

• 返品するとダッシュボードや経理レポートにはどのように反映されますか

• 付与されるポイント算出方法を知りたい

• 店頭買取の小計調整は原価にどう反映されますか

基本操作について

• 複数個ある同カタログ商品を別々の在庫として管理したい

• 店舗内で特定の期間にある商品がどれだけ販売されたか確認したい

• レシートを再発行したい

• 販売・買取における一定期間に返品した商品を確認したい

よくある質問

• ログイン制限に関するよくあるご質問について

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Number of files is upper limit」「Number of the folders upper limit」「出品に失敗しました。Image size Error(Capacity)」の対処法

• 楽天出品エラー「入力値が不正です」「【商品番号】の値は既に存在しています」の対処法

• 楽天出品エラー「出品に失敗しました。Unsupported format Error」の対処法

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