ReCORE周辺機器 トラブルシューティングまとめ
- 公開日：2022年08月08日
- 更新日：2025年04月07日
周辺機器のトラブルに関しまして該当する事象に合わせてご対応ください。
エラー対処方法一覧
| No | 対象 | 対処ガイド名 | 詳細先URL |
|---|---|---|---|
| 1 | ReCOREコネクター | ReCOREコネクターのインストールができません | 詳しく見る |
| 2 | ReCOREコネクター | ReCOREコネクターが起動できません | 詳しく見る |
| 3 | ReCOREコネクター | ReCOREコネクター トラブルシューティング [ReCORE推奨機器編] | 詳しく見る |
| 4 | ReCOREコネクター | ReCOREコネクターのインストール時にエラーが表示されます | 詳しく見る |
| 5 | ReCOREコネクター | ReCOREコネクターのアップデート方法 | 詳しく見る |
| 6 | ラベルプリンター | ラベルプリンター トラブルシューティングまとめ | 詳しく見る |
| 7 | レシートプリンター | レシートプリンター トラブルシューティングまとめ | 詳しく見る |
| 8 | キャッシュドロアー | キャッシュドロアーのエラー「Could not complete processing within the specified period」 | 詳しく見る |
| 9 | カスタマーディスプレイ | ラインディスプレイの表示が「？？？？？」となります | 詳しく見る |
| 10 | バーコードリーダー | バーコードリーダー（FK-6530BT）の電源が一定時間すると勝手に落ちている | 詳しく見る |
| 11 | バーコードリーダー | バーコードの読み込みをカーソルを合わせなくてもいいようにしたい | 詳しく見る |
| 12 | バーコードリーダー | バーコードリーダーが反応しません | 詳しく見る |
| 13 | バーコードリーダー | バーコードリーダー トラブルシューティング | 詳しく見る |
| 14 | 複合機 | 複合機から書類の印刷ができない場合の対応方法（推奨機器、推奨外機器） | 詳しく見る |
| 15 | 複合機 | 複合機PX-M885F本体にエラー「スキャナーエラーが発生しました。100016」が表示された場合の対処方法 | 詳しく見る |
| 16 | スキャナー | ReCOREコネクターのスキャナー項に機器名（fi-65F）が表示されない | 詳しく見る |
| 17 | スキャナー | 身分証のOCRが上手くできません | 詳しく見る |
| 18 | スキャナー | エラーがでて身分証のスキャンできません。 | 詳しく見る |
| 19 | 決済端末 | JT-VT10（クレジットカード/電子マネー決済端末）との連携操作 | 詳しく見る |
| 20 | 自動釣銭機 | 販売時の入金キャンセル後、自動釣銭機が待機中となる場合の対応方法 | 詳しく見る |
| 21 | 自動釣銭機 | レジ開けを忘れて買取を行い、自動釣銭機側だけ出金された際の対応方法 | 詳しく見る |
エラーが解決されない。または機器が正常に動かない場合
お手数ではございますが、ReCOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せください。
・機器名
・操作や対応状況
・エラー内容
不明な点がございましたら、ReCOREのヘルプチャットよりお問合せください。
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