ReCORE周辺機器 トラブルシューティングまとめ
A.
周辺機器のトラブルに関しまして該当する事象に合わせてご対応ください。
ReCOREコネクター
・ReCOREコネクターのインストールができません
https://help.recore-pos.com/archives/12683
・ReCOREコネクターが起動できません
https://help.recore-pos.com/archives/7560
・ReCOREコネクター トラブルシューティング [ReCORE推奨機器編]
https://help.recore-pos.com/archives/1336
・ReCOREコネクターのインストール時にエラーが表示されます
・ReCOREコネクターのアップデート方法
https://help.recore-pos.com/archives/2409
ラベルプリンター
・周辺機器セットアップ時のチェックリスト(ラベルプリンター、レシートプリンター)
https://help.recore-pos.com/archives/11581
・ラベルプリンターからラベル印刷が行えない場合の対応方法
https://help.recore-pos.com/archives/9169
・ラベル用紙の種類とReCOREコネクターの詳細設定について
https://help.recore-pos.com/archives/2623
・Bluetooth対応のラベルプリンター接続が切れたとき
https://help.recore-pos.com/archives/7125
・ラベルプリンター印刷時に表示されるエラー「赤黒用紙が入っています。」というエラーメッセージが表示されます。
https://help.recore-pos.com/archives/6949
・ラベルプリンター印刷時に表示されるエラー「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。」というエラーメッセージが表示されます。
https://help.recore-pos.com/archives/15974
・ラベルプリンター印刷時に表示されるエラー「指定の用紙サイズは印刷できません。」というエラーメッセージが表示されます。
https://help.recore-pos.com/archives/15978
・ラベルプリンター(QL-800)の電源が一定時間すると勝手に落ちている
https://help.recore-pos.com/archives/2921
・ラベル用紙のサイズを判別する方法
https://help.recore-pos.com/archives/3885
レシートプリンター
レシートプリンターに関するトラブルはこちらをご参考ください。
・レシートプリンター トラブルシューティングまとめ
https://help.recore-pos.com/archives/15903
キャッシュドロアー
キャッシュドロアーのエラー「Could not complete processing within the specified period」
https://help.recore-pos.com/archives/12129
バーコードリーダー
・バーコードリーダー(FK-6530BT)の電源が一定時間すると勝手に落ちている
https://help.recore-pos.com/archives/5189
・バーコードの読み込みをカーソルを合わせなくてもいいようにしたい
https://help.recore-pos.com/archives/2947
・バーコードリーダーが反応しません
https://help.recore-pos.com/archives/1916
ラインディスプレイ
・ラインディスプレイの表示が「?????」となります
https://help.recore-pos.com/archives/1913
プリンター
・プリンターで印刷ができない
https://help.recore-pos.com/archives/8520
スキャナー
・ReCOREコネクターのスキャナー項に機器名(fi-65F)が表示されない
https://help.recore-pos.com/archives/2923
・身分証のOCRが上手くできません
https://help.recore-pos.com/archives/1851
・エラーがでて身分証のスキャンできません。
スキャナー複合機
・複合機PX-M885F本体にエラー「スキャナーエラーが発生しました。100016」が表示された場合の対処方法
https://help.recore-pos.com/archives/11525
決済端末
・JT-VT10(クレジットカード/電子マネー決済端末)との連携操作