エラーがでて身分証のスキャンできません。

下記画像のエラーメッセージが出てスキャンできない場合、ReCOREコネクターのバージョンが古い可能性がございます。

コネクターの「アップデート」項をクリックし、アップデートを行ってください。

「エラーが発生しました length and filesize do not match `’ @ error/bmp.c/ReadBMPImage/845」

「アップデート」項がない場合、古いタイプのコネクターの可能性がございます。

その場合には、お手数ですが下記ページをご参照のうえ、コネクターの差し替えの対応をお願いいたします。

 

新ReCOREコネクターの差し替え方法