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エラーがでて身分証のスキャンできません。

A.

下記画像のエラーメッセージが出てスキャンできない場合、ReCOREコネクターのバージョンが古い可能性がございます。

 

「エラーが発生しました length and filesize do not match `’ @ error/bmp.c/ReadBMPImage/845」

 

ReCOREコネクターの「アップデート」項をクリックし、アップデートを行ってください。

 

なお「アップデート」項がない場合は、さらに古いタイプのコネクターの可能性がございます。

その場合には、お手数ですが次のページをご参照のうえ、コネクターの差し替えの対応をお願いいたします。

 

ReCOREコネクターのアップデート方法

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