ReCOREコネクターが起動できません
A.
表示されているエラーに合わせてご対応ください。
①「クラスが登録されていません。(HRESULTからの例外:0x80040154(REGDB_E_CLASSNOTREG))」と表示される場合
②「構成システムを初期化できませんでした。」と表示される場合
③「コンピューター上の既存の登録と競合するため、プレフィックス’http://localhost:24805/’での受け付けに失敗しました。」と表示される場合
④「DLL `pdfium.dll`を読み込めません：指定されたモジュールが見つかりません。」と表示される場合
①「クラスが登録されていません。(HRESULTからの例外:0x80040154(REGDB_E_CLASSNOTREG))」
ReCOREコネクターを再インストールする
古いReCOREコネクターがPCにインストールされている可能性がございます。
現在インストールされているReCOREコネクターをアンインストールのうえ、以下のURLより最新のReCOREコネクターのインストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
②「構成システムを初期化できませんでした。」
こちらのエラーが表示された場合、PC内のReCOREに関するファイルが一部破損している可能性がございますので、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
③「コンピューター上の既存の登録と競合するため、プレフィックス’http://localhost:24805/’での受け付けに失敗しました。」
1.パソコン自体を再起動する
何らかの理由でパソコンが強制終了されてしまった場合にこちらのエラーが発生いたします。
パソコンを再起動していただき、再びReCOREコネクターの起動をお試しください。（右クリックでメニューを開き、「管理者として実行」から起動してください。）
2.ReCOREコネクターを複数立ち上げようとしている
既にReCOREコネクターが立ち上がっている状態で更に新しいコネクターを立ち上げようとした場合も、こちらのエラーが発生します。
パソコンのCntrlキー、Shiftキー、Escキーを同時に押していただき、タスクマネージャーを立ち上げ、いったん開いているReCOREコネクターを全て閉じてから、同じく「管理者として実行」から起動してください。
3.ReCOREコネクターが複数インストールされている
ReCOREコネクターのファイルが複数存在する可能性がございます。
「recore_connector_win.exe」というアプリケーションファイルが複数ないか検索していただき、万が一複数存在している場合は、インストールした日付が一番新しい物以外は削除してください。
上記すべてをお試しいただいたうえで、依然として状況が改善されない場合にはお問い合わせくださいませ。
④「DLL `pdfium.dll`を読み込めません：指定されたモジュールが見つかりません。」
ReCOREコネクターを再インストールする
こちらのエラーが表示される場合、ReCOREコネクターを立ち上げるために必要なファイルが何らかの原因で消えてしまったことが挙げられます。
その場合は、ReCOREコネクターを再度インストールしてしていただき、現在のファイルを置き換えていただく必要がございます。
現在のReCOREコネクターをアンインストール後、以下のＵＲＬより再インストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
⑤「ファイルまたはアセンブリ’Interop.bqac, Version=1.3.0.0 Culture=neutral,PublicKeyToken=null’、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。指定されてたファイルが見つかりません。」
ReCOREコネクターの再インストール
こちらのエラーメッセージが表示されている場合、セキュリティソフトによりラベルプリンターやその他の機種別ドライバーが削除されていることが考えられます。
PCにインストールされているReCOREコネクターをアンインストール後、改めて以下のURLよりReCOREコネクターのインストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
こちらのガイドに記載の無いエラーや、対応策を実施いただきましても改善されない場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
リリースノート
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