受注・出荷について(Shopify)
公開日:2022年01月21日更新日:2022年03月18日
概要
EC出品操作後、Shopifyにおける受注確認や出荷操作についてご案内します。
目次
購入された情報の確認
出品した商品が購入されたら、ReCORE上ではポップアップが表示され、右上の旗マークのお知らせに通知が届きます。
(旗マークをクリックすると、受注商品の詳細が表示されます。)
【EC】メニューでは、【受注管理】に、商品が表示されます。
購入後直ぐは《保留中》に商品がある状態となります。
Shopifyの管理画面上から『支払い済』ステータスに変更すると、約5分ほどでReCORE上では『未出荷』ステータスに移動します。
▼shopifyの注文管理画面例
▼支払い済みステータスに変更
出荷の処理方法
ReCOREの「EC>受注管理」画面から「未出荷」タブを開き、チェックボックスにチェックをいれ、【選択中の○件を一括操作】から「出荷処理」を選択のうえ必要事項を入力し、確定の処理を行うと、ReCORE上で【出荷済み】タブに商品が移動されShopify側でも出荷の処理情報が反映されます。
(※反映までには数分時間がかかります。)
また、何らかの都合上で購入者、または販売者側で注文をキャンセルした場合は、同じく「EC>受注管理」画面から当該商品にチェックをいれ、【選択中の○件を一括操作】から『受注キャンセル』を指定のうえ、確定の処理を行うと、ReCORE上で【キャンセル済み】タブに商品が移動されShopify側でも処理情報が反映されます。
(※反映までには数分時間がかかります。)
以下にShopifyの管理画面上でのステータスとReCORE上でのステータスの対応表を記載いたしますので、ご参考ください。
Shopify | ReCORE |
未発送・未支払い | 保留中 |
未発送・支払い済み | 未出荷 |
一部発送・未支払い | 保留中 |
一部発送・支払い済み | 未出荷 |
発送済み | 出荷済み |
キャンセル確定 | キャンセル済み |
その他
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受注・出荷について(Shopify)の解説は以上です。
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