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受注・出荷について(Shopify)

公開日:2022年01月21日更新日:2022年03月18日

概要

EC出品操作後、Shopifyにおける受注確認や出荷操作についてご案内します。

 

目次

 

購入された情報の確認

出品した商品が購入されたら、ReCORE上ではポップアップが表示され、右上の旗マークのお知らせに通知が届きます。

(旗マークをクリックすると、受注商品の詳細が表示されます。)

 

【EC】メニューでは、【受注管理】に、商品が表示されます。

購入後直ぐは《保留中》に商品がある状態となります。

Shopifyの管理画面上から『支払い済』ステータスに変更すると、約5分ほどでReCORE上では『未出荷』ステータスに移動します。

▼shopifyの注文管理画面例

▼支払い済みステータスに変更

 

出荷の処理方法

ReCOREの「EC>受注管理」画面から「未出荷」タブを開き、チェックボックスにチェックをいれ、【選択中の○件を一括操作】から「出荷処理」を選択のうえ必要事項を入力し、確定の処理を行うと、ReCORE上で【出荷済み】タブに商品が移動されShopify側でも出荷の処理情報が反映されます。

(※反映までには数分時間がかかります。)

また、何らかの都合上で購入者、または販売者側で注文をキャンセルした場合は、同じく「EC>受注管理」画面から当該商品にチェックをいれ、【選択中の○件を一括操作】から『受注キャンセル』を指定のうえ、確定の処理を行うと、ReCORE上で【キャンセル済み】タブに商品が移動されShopify側でも処理情報が反映されます。

(※反映までには数分時間がかかります。)

以下にShopifyの管理画面上でのステータスとReCORE上でのステータスの対応表を記載いたしますので、ご参考ください。

Shopify ReCORE
未発送・未支払い 保留中
未発送・支払い済み 未出荷
一部発送・未支払い 保留中
一部発送・支払い済み 未出荷
発送済み 出荷済み
キャンセル確定 キャンセル済み

 

 

その他

関連する記事はこちらです。

 

受注・出荷について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5479

 

受注・出荷について(Amazon)
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受注・出荷について(ヤフオク)
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受注・出荷について(ヤフーショッピング)
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受注・出荷について(楽天)
https://help.recore-pos.com/archives/5589

 

EC連携の事前準備について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5448

 

出品について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5472

 

 

受注・出荷について(Shopify)の解説は以上です。

ご質問等ございましたらReCOREのヘルプチャットもご利用くださいませ。

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