受注・出荷について(Amazon)
公開日:2022年01月19日更新日:2022年03月18日
概要
EC出品操作後、Amazonにおける受注確認や出荷操作についてご案内します。
目次
購入された情報の確認
出品した商品が購入されたら、ReCORE上ではポップアップが表示され、右上の旗マークのお知らせに通知が届きます。(クリックすると、受注商品の詳細が表示されます。)
【EC】メニューでは、【受注管理】に、商品が表示されます。
購入後直ぐは購入者側による購入キャンセルできる状態にある為、【保留中】に商品が表示されます。
約30分ほどすると、自動的に商品が【未出荷】に移動されます。
選択した商品を【全○件を一括操作】から【エクスポート(EC出荷)】をクリックすると、出力されたデータ(Amazon上で登録されている発送先住所、宛名)をダウンロードできますので、送り状の作成にご活用ください。
出荷の処理方法
ReCOREの【EC>受注管理】画面から『未出荷』タブを開き、出荷されたい受注の左側にチェックをつけ、【選択中の○件を一括操作】から【出荷処理】を選択のうえ必要事項を入力し、確定の処理を行います。
しばらく後に、ReCORE上でステータス『出荷済み』タブに受注情報が移動し、Amazon側でも出荷の処理情報が反映されます。
(※反映までには数分お時間がかかります。)
また、何らかの都合上で購入者、または販売者側で注文をキャンセルした場合は、同じく【EC>受注管理】画面から当該商品にチェックをつけ、【選択中の○件を一括操作】から【受注キャンセル】を指定のうえ、確定の処理を行います。
しばらく後に、ReCORE上で『キャンセル済み』タブに受注情報が移動されAmazon側でも処理情報が反映されます。
(※反映までには数分お時間がかかります。)
その他
関連する記事はこちらです。
受注・出荷について(EC全モール共通)
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受注・出荷について(ヤフオク)
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受注・出荷について(ヤフーショッピング)
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受注・出荷について(Shopify)
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受注・出荷について(楽天)
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EC連携の事前準備について(EC全モール共通)
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出品について(EC全モール共通)
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受注・出荷について(Amazon)の解説は以上です。
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