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受注・出荷について(Amazon)

公開日:2022年01月19日更新日:2022年03月18日

概要

EC出品操作後、Amazonにおける受注確認や出荷操作についてご案内します。

 

目次

 

購入された情報の確認

出品した商品が購入されたら、ReCORE上ではポップアップが表示され、右上の旗マークのお知らせに通知が届きます。(クリックすると、受注商品の詳細が表示されます。)

【EC】メニューでは、【受注管理】に、商品が表示されます。

購入後直ぐは購入者側による購入キャンセルできる状態にある為、【保留中】に商品が表示されます。

約30分ほどすると、自動的に商品が【未出荷】に移動されます。

選択した商品を【全○件を一括操作】から【エクスポート(EC出荷)】をクリックすると、出力されたデータ(Amazon上で登録されている発送先住所、宛名)をダウンロードできますので、送り状の作成にご活用ください。

 

出荷の処理方法

ReCOREの【EC>受注管理】画面から『未出荷』タブを開き、出荷されたい受注の左側にチェックをつけ、【選択中の○件を一括操作】から【出荷処理】を選択のうえ必要事項を入力し、確定の処理を行います。

しばらく後に、ReCORE上でステータス『出荷済み』タブに受注情報が移動し、Amazon側でも出荷の処理情報が反映されます。

(※反映までには数分お時間がかかります。)

 

また、何らかの都合上で購入者、または販売者側で注文をキャンセルした場合は、同じく【EC>受注管理】画面から当該商品にチェックをつけ、【選択中の○件を一括操作】から【受注キャンセル】を指定のうえ、確定の処理を行います。

しばらく後に、ReCORE上で『キャンセル済み』タブに受注情報が移動されAmazon側でも処理情報が反映されます。

(※反映までには数分お時間がかかります。)

 

 

その他

関連する記事はこちらです。

 

受注・出荷について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5479

 

受注・出荷について(ヤフオク)
https://help.recore-pos.com/archives/5500

 

受注・出荷について(ヤフーショッピング)
https://help.recore-pos.com/archives/5578

 

受注・出荷について(Shopify)
https://help.recore-pos.com/archives/5582

 

受注・出荷について(楽天)
https://help.recore-pos.com/archives/5589

 

EC連携の事前準備について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5448

 

出品について(EC全モール共通)
https://help.recore-pos.com/archives/5472

 

 

 

受注・出荷について(Amazon)の解説は以上です。

ご質問等ございましたらReCOREのヘルプチャットもご利用くださいませ。

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