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ECについて

2021年06月23日

【EC出品テンプレート】商品カタログ・在庫に登録した情報を引用表示させる

概要 ECテンプレートの任意の項目に、商品カタログ・在庫情報に登録されている情報を引用表示させる方法について解説します。 在庫情報の引用機能リリース 商品カタログとは？ PDから始まるコードで管理されている、グレードや状 […]

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2021年06月23日

【EC出品テンプレート】選択式の入力欄を表示させる

概要 家電・ゲーム・アパレルなど、大きいカテゴリー毎にテンプレートを作成される場合、例えばメーカーやサイズ、色など、商品によって異なる情報が多くなります。   こちらは、「出品テンプレート」を適用すると、出品操 […]

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2021年06月23日

【EC出品テンプレート】「タイトル」に特定のワードを表示させる

概要 こちらは、ECテンプレートの「タイトル」に、商品カタログの「商品名」を引用しつつ、プラスアルファの文言を表示できる{{title}}タグの使い方についてご紹介します。   EC出品の「タイトル」は、編集し […]

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2021年01月29日

ECモールで変更した設定内容が、ReCOREのEC出品待ち画面・EC出品テンプレートに反映されていない

各ECモールの管理画面より設定をご変更された場合は、次のような手順で、ECモールの最新の情報をReCOREへ反映させてから、しばらく後に、改めてReCOREでEC出品テンプレートの作成や出品操作をしていただきますようお願 […]

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2021年01月08日

EC出品待ち画面にて古い在庫が表示される理由を教えてください。

古い在庫から販売していき運用上回転率を上げていく必要性があるという観点からEC出品待ち画面では、古い在庫から表示されている状態です。 そのため、特定の在庫を出品されたい場合には、在庫コードや商品コードで検索のうえご対応い […]

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2021年01月08日

【ヤフオク】落札ナビにて配送方法・送料を変更（追加）したがReCORE上に反映されません。

ヤフオクにて「配送方法・送料」を追加・変更された場合には、ReCOREの「設定＞ECアカウント」設定画面からヤフオクを指定し、「保存する」ボタンを再度クリックしていただく必要がございますので適宜ご対応ください。 なお、反 […]

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2020年12月24日

楽天で購入者が注文をキャンセルされた場合、ReCOREに情報は正確に反映されますか。

こちらは同期されしばらく後にReCOREへ情報が反映されます。 但し、ReCOREの受注管理画面にて以下のステータスの場合は楽天側の操作は反映されませんのでご注意ください。 ・出荷済み ・キャンセル済み ・処理中 上記ス […]

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2020年12月24日

RMS上で行ったキャンセルの内容がReCORE上に反映されません。

お客様から注文キャンセル依頼を受け、 RMS上からキャンセルするとReCORE側に情報の同期がされません。   発送済みステータスの商品をRMS（楽天の管理画面）よりキャンセル処理をされましても、Recore側 […]

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2020年12月24日

Amazonのセラーセントラル側でキャンセル操作を行うとReCOREに同期がされません。

すでに発送済みのステータスの商品について、キャンセル操作を行われる場合、在庫情報は同期されません。 在庫解放が必要な場合は、弊社窓口までお問い合わせください。   関連記事 受注・出荷について（EC全モール共通 […]

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2020年12月24日

Amazonへ併売している場合のキャンセル方法は？

Amazonへ併売している場合、キャンセル操作はReCORE側とAmazonのセラーセントラル側のどちらで行いますか？   キャンセルの操作について、ReCOREから行われない場合は、情報の取得が正常に行われな […]

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