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宅配買取について

2023年05月26日

2023年5月31日　宅配買取機能アップデートのお知らせ

平素よりReCOREをご利用いただきありがとうございます。これまで多数のお客様よりご要望をいただいておりました下記アップデートに関してお知らせいたします。リリース日　—— 202 […]

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2023年04月19日

宅配買取の導入と手続きについて

概要 ReCOREで宅配買取を導入される前に必要な準備や手続きに関する解説です。事前準備 ReCOREより宅配買取のご利用されたい場合は、宅配買取機能におけるご契約が必要となります。また、宅配買取機能に […]

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2023年04月10日

送金アプリ【pring】との連携、操作手順について

こちらのガイドでは送金アプリpring（プリン）とReCOREの連携方法、操作手順ついて記載します。 pringとは、個人間でお金のやり取りができる送金アプリです。 pringの詳細は以下の公式サイトからご確認ください。 […]

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2023年02月21日

メッセージテンプレートについて

EC メッセージ宅配買取店頭買取設定

概要【設定>メッセージテンプレート】項よりメッセージ送信のテンプレートを作成することが可能です。作成したテンプレートについては、各操作画面（下記参照）からメッセージ送信時に適用することで、効率的に送信作業を行う […]

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2022年12月23日

ヤマト自動集荷機能について

宅配買取自動集荷

概要 ReCOREの宅配買取機能において、ヤマトの自動集荷機能を利用することが可能です。以下に連携方法、操作手順をご案内しますのでご参照ください。目次集荷機能の連携について集荷依頼の操作について集荷機能の連携に […]

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2022年06月06日

【宅配買取】買取の確定前に、取引を中止（キャンセル）するにはどうすればいいか

全件キャンセル宅配買取

宅配買取における買取確定前に、お客様より買取の中止ご依頼があった場合は、【×全件キャンセル】をクリックのうえ取引を中止することが可能です。店舗でお客様の商品をお預かりしている場合、次のように「返送ステータス」は『返送必 […]

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2022年06月03日

【宅配買取】お客様の査定承認済み後に、一部返却が必要になった場合はどうすればよいか

査定承認済みのケースにおいて、買取承認された商品を一部返却いただける機能がございません。こちらのご状況が発生した場合は、お手数ではございますが、当該ケースを【全件キャンセル】操作のうえ、店舗の方から改めて【新規買取】を […]

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2022年04月26日

【宅配買取】買取した商品を返品できますか

宅配買取返品

現状、宅配買取における返品機能のご用意がございません。そのため、誠にお手数ではございますが、その場合は、当該ケースの「ケースメモ」に返品の事情を記載のうえ、「在庫リスト」より該当する在庫は廃棄処理していただきますようお […]

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2022年03月29日

宅配買取について

宅配買取の導入宅配買取の導入と手続きについて https://help.recore-pos.com/archives/11033 宅配買取の基本操作宅配買取の操作手順 https://help.rec […]

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2022年03月28日

【宅配買取】申し込みフォームのカスタマイズ方法を教えてください

宅配買取の申し込みフォームのカスタマイズについては、弊社からお送りしております宅配買取専用フォームをお客様のほうでカスタムしていただく流れとなっております。適宜ご状況に応じてカスタマイズをお願いいたします。

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アップデートに関するお知らせ

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