付与したポイントの有効期限は延長できますか?

付与したポイントの有効期限は延長できません。

ポイント消費の流れについての説明は以下をご参照ください。

ポイント消費の流れについて

ポイントの消費は付与された期間の順番や失効モードの設定に関わらず、有効期限の順に消費されます。

以下に例を記載させていただきますのでご確認ください。

失効モード「付与日から」の場合:

「設定>本部設定」画面の「一般」項目のポイント有効期限を365日に設定されており、付与された日から365日後に当該ポイントは消費されます。

失効モード「最終利用日」の場合:

「設定>本部設定」画面の「一般」項目のポイント有効期限を365日に設定されており、最終利用された日から365日後に当該ポイントは消費されます。

従って、ポイントについては、ポイント失効モードが「付与日から」や「最終利用日」の設定に関わらず、すでに登録されているポイントについては、後から追加されたポイントの失効モードおよび有効期限には影響されない仕組みとなります。