受注管理画面でステータス「その他」となっているものを処理したいです。

「その他」のステータスになっている明細については、当該明細にチェックを入れ【選択中の○件を一括操作】ボタンをクリックのうえ【再取得】を選択していただくことで、ECモールに反映されているステータスの取得が可能となります。

操作が可能なステータスが反映された後に、改めて操作処理を行なってください。

受注情報を再取得されましても、ステータスが反映されないなどございましたら、弊社窓口までお問合せください。