現場必見：EC自動送信メール機能等アップデートのお知らせ

平素よりReCOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

多数のお客様よりご要望をいただいておりました以下の機能リリースについてご案内いたします。

リリース後にReCOREへログインされる際には、必ずGoogleChromeの画面更新を行ってから操作をお願いいたします。

リリース日

2024年12月13日

①ECのサブステータス変更で自動でメールが送信できる機能を追加

②LINEミニアプリ必須項目（生年月日、職業）を追加

③在庫操作系において、追加した在庫が一番上に表示される仕様へ変更

今回のリリースにより、ECのサブステータスを変更したタイミングで自動でメールを送信できる機能を追加いたしました。

※Amazon、ラクマ、メルカリShopsではECモール側の規定や仕様によりご利用いただけません

これまでも以下のタイミングで作成したメッセージテンプレートを元に自動でメッセージを送信することができました。

今回のリリースにより、各企業ごとにおけるサブステータスの設定と変更により、自動でメッセージを送信できるようになります。

サブステータス設定に関しては以下のヘルプガイドに詳細を記載しておりますのでご参照ください。

サブステータス設定について

具対的な活用例を記載いたしますのでご参照ください。

活用例①

未出荷のステータスに出荷準備中というサブステータスを作成。出荷準備中のサブステータスに移動したタイミングでご購入者様に現在出荷準備を進めている案内のメールを送信する

活用例②

未出荷のステータスに入金確認済みというサブステータスを作成。入金確認後に入金確認済みのサブステータスに移動をしたタイミングでご購入者様にご入金を確認した旨の案内メールを送信する。

活用例③

出荷済みのステータスに商品着荷済みというサブステータスを作成。返品対応となった場合、ご購入様から返品商品が店舗に着荷したことを確認した旨の案内メールを送信する。

今回のリリースにより、LINEミニアプリの会員情報において生年月日と職業の項目を追加いたしました。

※こちらはLINEミニアプリをご契約済みのお客様が対象となります。契約をご希望の場合、サポート窓口または弊社営業担当までお問い合わせください。

これまではLINEミニアプリにおいて「生年月日」「職業」のご用意がなく、買取時の売買契約書に都度ご入力いただく必要がありました。

これにより、LINEに登録されている生年月日と職業が売買契約書に自動で反映されるため、店舗の皆さまが入力する手間を省くことができます。

例えば、買取来店時の受付でLINEの友だち追加、査定中に個人情報の登録をいただくだけで古物の売買における必要情報が全て入力完了となります。

その後、買取査定完了後のサイン時には全て必要な本人情報がReCOREに反映された状態で取引を行うことができるため、買取業務の効率化を図ることができます。

また、ご登録されている生年月日を元にバースデークーポンの送付など販促活動や、年代・職業ごとの購買分析にもご活用いただけます。

今回のリリースにより、在庫操作の各機能において、新たに追加した在庫がに上部に表示される仕様へと変更いたしました。

※追加する在庫は一番上に登録されるようになります。

これまでは在庫を追加した際、画面の一番下に追加される仕様であったため、追加の都度画面を一番下までスクロールして確認する手間が発生しておりました。

これにより、スクロールして確認する手間を省略することができ、在庫操作における在庫の追加作業を効率的に行うことが可能となります。

以上となります。

リリース内容にご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。

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