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楽天出品エラー「Invalid articleNumber is set.」の対処法

  • 公開日:2024年10月03日
  • 更新日:2024年12月06日

楽天出品操作後に【出品リスト】画面で出品ステータス『エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。

エラー『出品に失敗しました。Invalid articleNumber is set.』

原因

カタログID(製品情報のJANコード)が不正の可能性があります。

対応方法①:ReCOREで出品操作する

1出品情報の詳細画面を開く

EC>出品リスト>該当の【詳細を表示】より、出品情報の詳細画面を開く

2カタログID欄を修正する

「カタログIDを空白する」あるいは、カタログIDが誤っている場合は「正しいJANコード」を入力する。

3再出品操作する

出品詳細画面内の、最下部にある【保存して出品を更新する】クリックし再出品する

対応方法②:楽天(RMS)管理画面から操作する

1カタログIDの入力が必要な場合は楽天(RMS)側から入力

・楽天RMSにログインを行い、店舗設定>商品管理>商品一覧・登録の順にクリックし、商品詳細ページを開く

・【製品情報】タブにある【カタログID】を入力し、更新
※不要な場合は【IDなし】を選択する。

 

ご不明点等ございましたら、ヘルプチャットよりお問合せください。

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