会員ランク同期ルールについて
- 公開日：2024年02月06日
- 更新日：2024年06月05日
概要
会員を管理する方法として、買取・販売金額に応じて自動で会員ランクを変更する機能を設定することが可能です。
このページでは、ランクに応じた設定を行う方法をご案内します。
なお、会員情報はご利用されている貴社全体での共通管理情報となっております。
こちらの設定変更の履歴などが残りませんので、設定変更の際にはあらかじめ必ず社内で共有を行ってください。
また、変更後に、変更前に戻す機能などもございませんので、十分ご注意をお願いいたします。
なお、設定後のルールが適用され会員ランクが自動で反映されるタイミングは以下となります。
・会員詳細が更新されたとき
・買取・販売が確定したとき
・毎月1日の0時頃
一方、例として￥100.000の商品の販売確定により自動でランクSに変更された会員において、返品を行った場合もランクは自動では戻りませんのでご注意ください。
※会員ランク同期ルールを設定した場合、会員詳細画面から手動でランクを設定・変更はできませんのでご注意ください。
目次
会員ランク同期ルールを設定
【設定】メニューの【設定】をクリックします。
【会員ランク同期ルール】をクリックします。
会員ランクの条件となる各項目を設定入力のうえ、会員ランク付けのルールを設定し【保存する】ボタンをクリックすることで設定されます。
・LINEの紐付け：
LINEの紐付けのプルダウンをクリックし、LINEの紐付けを条件に追加する場合『あり』を選択
・買取販売合計期間：
買取、販売の集計期間を選択します。
※『‐』場合は未指定となり考慮しません。
・取引条件を追加：
より詳細な設定を追加する場合は「取引条件を追加」のボタンをクリックします。
・チャネル：
集計の対象となるチャネルを選択します。
選択しない場合は全てのチャネルが集計の対象になります。
※複数選択可
・取引金額：
条件となる売買の金額を入力します。
※未入力の場合、指定無しとなり考慮しません。
・取引金額：
条件となる取引の回数を入力します。
※未入力の場合、指定無しとなり考慮しません。
設定内容を入力後は忘れずに【保存する】ボタンをクリックしてください。
【保存する】ボタンをクリックされずに他メニューへ移動した際には、設定した内容が消えてしまいますので、ご注意ください。
一度設定した内容を変更する場合、入力内容を訂正のうえ【保存する】ボタンをクリックします。
変更後、【保存する】ボタンをクリックされなければ設定内容は消えてしまいますので、ご注意ください。
入力内容を削除する場合、設定した一番右側の【×】印をクリックのうえ【保存する】ボタンをクリックします。
なお、会員ランクの同期ルールは、内容変更における履歴などが残りませんので、ご変更前には必ず社内にて管理者に確認のうえ設定変更を行ってください。
会員ランク設定例
次のように各会員のランクを設定したい場合は、各項目を画像のように設定します。
【ランクSの条件】
- 6ヶ月間の【店頭買取】【店頭販売】の取引合計金額が￥100.000以上で取引回数が2回以上、かつ【宅配買取】の取引合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上
- LINEアプリに紐付けがある
【ランクAの条件】
- 6ヶ月間の【店頭買取】【店頭販売】の取引合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上、または【宅配買取】販売合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上
【ランクBの条件】
- 6か月間の全てのチャネルの取引合計金額が￥30.000以上で取引回数が1回以上
【ランクCの条件】
- 過去の全ての取引合計金額が￥1以上で取引回数が1回以上
※上記いずれにも該当しない会員は、会員ランクが『-』（ランクなし）となります。
以上が会員ランク同期ルールの解説となります。
ご不明点等ございましたら、ReCOREのヘルプチャットもご利用ください
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