お客様との会話をケースに紐付けて残す

こちらの記事では、「ReCOREでお客様との会話をケースに紐付けて残す」についてご案内していきます。

買取の際にお客様との会話の中で発生し、他のスタッフにも共有したい特記事項をこちらに記録しておくことで、他のスタッフと情報を共有するこができます。
本機能を利用し、顧客満足度の向上に繋げてください。

お客様に関する情報をメモする

お客様に関する情報や、会話の内容をケースリストに紐づけるには、

該当するケースリストの中の、【顧客メモ】項目に内容を入力します。

記載する内容はいつでもケースリストから追記・編集可能です。

 

ReCOREでお客様との会話をケースに紐付けて残す方法の解説は以上です。

ご不明点ごございましたら、ReCOREのヘルプチャットもご利用ください。

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