周辺機器セットアップ時のチェックリスト(ラベルプリンター、レシートプリンター)
- 公開日:2023年05月30日
- 更新日:2023年11月09日
ReCORE周辺機器のラベルプリンターとレシートプリンターをセットアップされる際のチェックリストを以下に記載いたしますのでお役立てください。
目次
・機材の接続(有線)
・機材の接続(無線)
・ラベル用紙のセット
・テスト印刷
・機材の接続(有線)
・機材の接続(無線)
・レシート用紙のセット
・テスト印刷
ラベルプリンター
機材の接続(有線)
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
ラベルプリンター:QL-800、QL-820 | ラベルプリンターの電源が入っているか | 電源ボタンを長押しして電源をつけてください |
本体の「EditorLite」ボタンが点灯していないか | 本体の「EditorLite」ボタンを長押しして消灯してください | |
ケーブルは正しく本体とPCに接続されているか | コードが抜けていないか、コードはPCや本体の正しい箇所に接続されているか確認してください | |
電源ケーブルがたこ足配線になっていないか | 電源ケーブルを直接差込口に接続してください | |
USBケーブルがハブを介して接続されていないか | USBケーブルを直接PCに接続してください |
機材の接続(無線)
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
ラベルプリンター:QL-820 | ラベルプリンターの電源が入っているか | 電源ボタンを長押しして電源をつけてください |
PCの設定でBluetoothは「オン」になっているか | 『Bluetoothとデバイス』のBluetoothの項目が【オン】になっているか確認してください | |
PCがBluetooth接続に対応しているか | PCのスペックを確認のうえ、Bluetoothに対応しているか確認してください | |
PCと機器がペアリング接続できているか | PCの設定画面より本体がデバイス認識されているかご確認してください | |
PCと本体の距離は離れておらず、壁などの障害物は無いか | PCと本体の距離を近づけてください | |
電源ケーブルがたこ足配線になっていないか | 電源ケーブルを直接差込口に接続してください |
ラベル用紙のセット
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
ラベルプリンター:QL-800、QL-820 | 本体に指定のラベル用紙はセットされているか(本体付属の用紙は使用不可) | 指定のラベル用紙と用紙に合わせたホルダーをセットしてください |
ReCOREコネクターの『詳細設定』はラベル用紙に合わせた設定になっているか | ReCOREコネクターの『詳細設定』でラベルタイプ(デフォルト)、ラベルタイプ(プライスタグ)を確認してください |
テスト印刷
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
ラベルプリンター:QL-800、QL-820 | PCに本体がデバイス認識されているか | 本体に電源が入っているか、PCとの接続に問題がないか確認してください |
機種別ドライバーはインストールされているか | ReCOREヘルプガイド記載のドライバーがPCにインストールされているか確認してください | |
ReCOREコネクターのラベルプリンターの項目に機種名が表示されているか | PCにデバイス認識されているか、ドライバーがインストールされているか確認してください |
レシートプリンター
機材の接続(有線)
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
レシートプリンター:TM-m30、TM-m30Ⅱ、TM-m30Ⅲ‐H | レシートプリンターの電源は入っているか | 電源ボタンを押して電源をONにしてください |
PCと本体に正しくケーブルが接続されているか | コードが抜けていないか、本体の正しい箇所に接続されているか確認してください | |
電源ケーブルがたこ足配線になっていないか | 電源ケーブルを直接差込口に接続してください | |
USBケーブルがハブを介して接続されていないか | USBケーブルを直接PCに接続してください |
機材の接続(無線)
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
レシートプリンター:TM-m30、TM-m30Ⅱ、TM-m30Ⅲ‐H | レシートプリンターの電源は入っているか | 電源ボタンを押して電源をONにしてください |
PCの設定でBluetoothは「オン」になっているか | 『Bluetoothとデバイス』のBluetoothの項目が【オン】になっているか確認してください | |
PCがBluetooth接続に対応しているか | PCのスペックを確認のうえ、Bluetoothに対応しているか確認してください | |
PCと機器がペアリング接続できているか | PCの設定画面より本体がデバイス認識されているか確認ください | |
PCと本体の距離は離れておらず、壁などの障害物は無いか | PCと本体の距離を近づけてください | |
電源ケーブルがたこ足配線になっていないか | 電源ケーブルを直接差込口に接続してください |
レシート用紙のセット
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
レシートプリンター:TM-m30、TM-m30Ⅱ、TM-m30Ⅲ‐H | レシート用紙の向きが正しくセットされているか | セットするレシート用紙の上下が反対になっていないかを確認してください |
テスト印刷
対象機器 | 確認内容 | 対応方法 |
レシートプリンター:TM-m30、TM-m30Ⅱ、TM-m30Ⅲ‐H | PCに本体がデバイス認識されているか | 本体に電源が入っているか、PCとの接続に問題がないか確認してください |
機種別ドライバーはインストールされているか | ReCOREヘルプガイド記載のドライバーがPCにインストールされているか確認してください | |
OPOSは正しく設定されているか | ReCOREヘルプガイド記載の通り設定がされているか確認してください |
その他
以下のヘルプガイドも併せてご参照ください。
その他にご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。
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