【重要】年末年始の営業に関するご案内

ReCOREカスタマーサポートチームです。年末年始のお問い合わせ対応についてご案内をいたします。
ご不便おかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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12月29日まで
通常通り

12月30 – 1月3日
チャット対応のみ ※1  ※2
恐れ入りますがお電話でのお問い合わせはお受けできません。

1月4日から
通常通り
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※1 周辺機器のエラーによりレシートが出力できず、ガイドに記載されている内容では解決せず業務が止まっている場合や、ECで併売している際に片方で売れた商品が片方では出品されつづけているなどの場合は緊急対応対象の案件として対応させていただきます。
なお、上記に関連したご質問については、開発側の確認が必要となります。そのため、返答にお時間がかかる場合もございますこと予めご了承くださいます様お願いいたします。

※2 緊急性が低いと判断したお問い合わせに関しましては、1/4より順次ご回答させていただきます。

店内にてご共有いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。