12/16　ヘルプチャットの位置変更、ヤフオク出品時のアップデートに関するお知らせ

こちらでは、近日アップデート予定の機能及び、アップデートに伴うサーバーメンテナンスの日程を記載いたします。

アップデート機能一覧（2020/12/11現在）

• 12/16　ヘルプチャットの位置変更
• 12/16　ヤフオク出品に関するアップデート

アップデート機能詳細

ヘルプチャットの位置変更

《現行》

現在ご利用いただいているヘルプチャットでは、ReCOREのすべてのページにおいて右下にチャットボタンが表示されております。
そのため、店頭買取や店頭販売画面においては商品登録の際等にかぶってしまう場合がございました。
また、こちらからお客様のお問い合わせに返信をお送りした際、これまでの会話履歴が自動で表示されてしまい操作の邪魔をしてしまうこともございました。
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《変更後》

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チャットボタンの位置を設定メニューの左横に移動いたします。
吹き出しマークのチャットボタンをクリックいただくと、今まで通りチャット開始の画面が開きます。

また、お客様からのお問い合わせに対するご返信をこちらからお送りした際は、会話履歴は自動で開かずにチャットマークのバッジ表示に未読件数が表示される様になります。
こちらはお知らせなどの通知時も同様となります。
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ヤフオク出品に関するアップデート

◆ヤフオク出品時の価格反映の改修

ReCOREでのヤフオク出品において、以前は常に税込価格としてヤフオク上に反映されておりました。
しかしながら、今回のリリースにより出品時の税率によって反映内容が異なります。

《税抜出品の場合》
税抜で出品される場合には税抜価格としてヤフオク上に表示されます。

《税込出品の場合》
税込で出品される場合には税込価格としてヤフオク上に表示されます。

◆ヤフオク再出品時の税処理不具合の解消

これまでは再出品時に以下のように、ただ再出品を繰り返すだけで税率分の価格が再出品の都度値上がりしてしまう事象が発生しておりました。（※下記例を参照）

■例
①初回出品時：税抜き1000円で出品
②税込1100円としてヤフオク上に反映される
③落札されず終了
④そのまま再出品
⑤税込1210円としてヤフオク上に反映される

こちらについて、今回の機能リリースにより再出品時に入力する価格は、初回出品時の税率に合わせて受け付けるよう改修を行います。これにより上記事象が解消されます。

これまで再出品時に価格を税抜で計算のうえ対応していただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしておりましたことお詫び申し上げますと共に、お待ちいただきましたこと御礼申し上げます。

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メンテナンスのお知らせ

現在メンテナンスの予定はございません

ご不明点ございましたらお問い合わせくださいませ。