スキャンするとコード内、アルファベットの一部が抜けてしまう
- 公開日：2025年01月08日
- 更新日：2025年01月20日
以下の内容を添えてReCOREのチャットよりお問い合わせください。
・使用している機器の型番**（例：FK-6530BT）
・PCと機器の接続方法**（例：有線接続、Bluetooth接続）
・具体的に行った操作内容や設定、その後の状況**
対象メニュー
原因
PCのGoogleChromeが最新の状態でない可能性があります。
対応方法
GoogleChromeのURL左横にある円を描いた矢印マークをクリックして画面を更新後、PCを再起動してから改めてバーコードのスキャン操作を行ってください。
・GoogleChromeの再読み込み
（GoogleChromeのURL左横にある円を描いた矢印マークをクリック）
・PC再起動
解消方法が不明な場合
不具合が解消されない場合
上記の対応後も不具合が解消されない場合は、以下の内容を添えてReCOREのチャットよりお問い合わせください
・使用している機器の型番（例：FK-6530BT）
・PCと機器の接続方法（例：有線接続、Bluetooth接続）
・具体的に行った操作内容や設定、その後の状況
ご不明な点がございましたら、ReCOREチャットにてお問合せください。
この記事は役に立ちましたか？
ご意見ありがとうございます！