1台のバーコードリーダーを同時に複数台のPCへ接続したが利用できない

１つのバーコードリーダーを複数のPCに接続したのにスキャンできない場合の原因と対策について説明します。

※無線バーコードリーダーを複数のPCへ同時に接続することはできません。

原因

1台のバーコードリーダーを同時に複数台のPCへ接続利用することができないため

1台のバーコードリーダーを1台のPCに接続してください。

以前に別のPCで使用していた場合は、該当PCの【設定】より【Bluetoothとデバイス】からバーコードリーダーの接続を解除または削除してください。その後、使用するPCで新たに接続設定を行ってください。

▼デバイス削除

【Windows】の【スタート】ボタンクリック

【設定】をクリック

【Bluetoothとデバイス】より該当するバーコードリーダーの接続を【切断】もしくは【削除】

上記の対応後も不具合が解消されない場合は、以下の内容を添えてReCOREのチャットよりお問い合わせください

・使用している機器の型番（例：FK-6530BT）

・PCと機器の接続方法（例：有線接続、Bluetooth接続）

・具体的に行った操作内容や設定、その後の状況

ご不明な点がございましたら、ReCOREチャットにてお問合せください。

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