2024年6月28日　宅配買取機能等アップデートのお知らせ

平素よりReCOREをご利用いただきありがとうございます。

多数のお客様よりご要望をいただいておりました以下の機能アップデートについてご案内いたします。

リリース後にReCOREへログインされる際には、必ずGoogleChromeの画面更新（Ctrl＋R、またはF5キーをクリック）を行ってから操作をお願いいたします。

リリース日　————

2024/06/28

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アップデート内容　————

1．宅配買取ケース詳細画面にタイムライン機能を追加

2．宅配買取に要対応フラグ機能を追加

3．店舗別設定に宅配買取の設定項目を追加

4．店頭買取・質入れの査定情報の設定を追加

5．買取商品に対して各ケースおよび各書類に連番を表示する機能の追加

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１．宅配買取ケース画面にタイムラインを追加

今回のリリースにより、宅配買取ケース画面にタイムライン機能を追加いたしました。

これにより、各ケース画面からステータスまたはサブステータスが変更された日時を確認することが可能になり、各操作の履歴確認が容易になります。

また、タイムラインには、スタッフより直接コメントを追加することが可能になり、ケースにおけるより細かな状況の把握が可能になります。

なお、コメント入力の際にはスタッフ名も表示されます。

２．要対応フラグ機能を追加

今回のリリースにより、宅配買取のケースリストおよびケース画面内において、要対応のケースにフラグ（赤丸）が表示される機能を追加いたしました。

▼ケースリスト

▼ケース画面

これまでは各ケースのステータスおよびサブステータスで要対応のケースを確認いただいておりましたが、これにより一目で対応が必要なケースを確認することが可能となります。

また【宅配買取＞ケースリスト】の【詳細検索】より、要対応のフラグが立っているケースのみを検索することが可能です。

▼詳細検索の「要対応」項目

フラグについては以下のタイミングでON（赤丸）となりますのでご参照ください。

・外部フォームから申し込み、査定承諾、キャンセルしたとき

・査定承諾済み以降のステータスの状態で、査定承諾ページから各種情報（eKYC

や口座情報など）が更新されたとき

なお、フラグはケース画面より手動でON/OFFを切り替えることが可能です。

３．店舗別設定に宅配買取の設定項目を追加

今回のリリースにより、店舗別設定に「宅配買取書類・フォーム設定」を追加いたしました。

■表示する商品査定項目

商品の査定において、どの項目を査定のポイントとしたかどうかをお客様ページに表示させることが可能となります。

商品査定項目は【在庫属性設定】に設定されている在庫属性が表示される仕様となります。

設定した項目に対して、買取時に入力がされていた場合、査定承諾画面には以下のように表示されます。

また、見積書や売買契約書にも以下のように反映します。

■お客様の査定承諾ページのロゴ画像の設定

お客様ページのヘッダーに画像を設定することが可能です。

設定した画像は以下のように表示されます。

■お問い合わせフォームのURLを指定できる設定

お客様ページに問い合わせ用のページに遷移するためのURLを指定することができます。

こちらにURLを設定することでお客様用ページの最下部に問い合わせページに遷移するためのボタンが表示されます。

※URLを指定しない場合はボタンは表示されません。

■集荷指定日の制限を設ける設定

申込日から指定できる集荷日は何日後までかを設定することができます。

なお、設定した日数を過ぎた日付で集荷日を申し込んだ場合、申込フォームの送信をクリックしたタイミングでエラーが表示されます。

■一部キャンセル可否設定

査定承諾ページより、査定商品の一部キャンセルの可否を設定できます。

チェックを付けた場合、査定承諾ページにて「売却する」「売却しない」を切り替えるトグルスイッチが表示され、エンドユーザーより査定金額が希望額に満たないなどの一部の商品をキャンセルすることができます。

チェックを外した場合は、トグルスイッチは表示されず、エンドユーザーが査定商品をキャンセルする場合は全件キャンセルのみとなります。

■各種ステータス完了後のメッセージ設定

お客様ページにおいて各操作が完了した際に表示されるメッセージを設定することができます。

例えば「査定完了時のメッセージ」に設定したメッセージは査定完了後のお客様ページに以下のように表示されます。

４．店頭買取・質入れの査定情報の設定を追加

今回のリリースにより「店頭買取書類設定」「質入書類設定」において商品の査定項目を表示させる設定ができるようになり、設定した項目は見積書、売買契約書に表示されます。

▼店頭買取書類設定

▼質入書類設定

５．買取商品に対して各ケースおよび各書類に連番を表示する機能の追加

今回のリリースにより、買取商品に対して各ケースの登録商品および各書類に連番を表示する機能を追加いたしました。

具体的には「♯3」などの数値が各商品に対して表示されるようになります。

▼各ケースの商品登録画面

▼買取見積書の表示例

なお、宅配買取につきましてはお客様の査定承諾ページにも表示されます。

以上となります。

ご案内内容につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。