2024年5月30日 ヤフオク出品のシステムエラーについてのお知らせ

平素よりReCOREをご利用いただきありがとうございます。

複数のお客様よりお問い合わせをいただいておりました以下のエラーについてご案内いたします。

対象　———-

ReCOREとヤフオクのEC連携をご利用されているお客様

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事象　———

ReCOREからヤフオクへ出品後、ヤフオクで商品が複数出品されている

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事象　———-

ヤフオクへ出品後に【出品リスト】で『エラー』と表示され出品できない

▼エラー履歴

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原因　———

ヤフオク側にアクセスが集中したことで、ヤフオクのシステム全体に負荷がかかり出品処理が完了できない状態

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対処方法　———-

しばらく時間を空けてから【出品リスト】から「詳細を表示」より「保存して出品を更新する」をクリックし、再度出品を行う

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なお、弊社といたしましても表示されるエラーメッセージでは原因の特定が難しいため、より分かりやすいエラーメッセージに変更ができないかどうか改善課題として対応を検討させていただきます。

以上となります。

ご案内内容につきましてご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。