2024年3月28日　ReCOREからのデータ出力、EC連携の不具合についてご案内

平素よりReCOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

直近1か月間で発生いたしました以下の事象についてご案内いたします。

事象　———

・ReCOREから各種データのエクスポートが完了しない

・ReCOREからECへの出品や受注などの連携ができない

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この度はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

弊社より原因の調査と対策を実施いたしましたので以下をご確認ください。

2024/03/25に発生した件につきましては、現在も原因を調査しておりますが、同様の事象が発生した場合、10分以内に復旧されるよう一時的な対策を行っております。

引き続き、安定したサービスをご提供できるように再発防止に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

本件につきまして、ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。