遠隔で確認サポートを受けるにはどうしたらいいいか（TeamViewerインストール手順）
- 公開日：2023年09月06日
- 更新日：2023年09月11日
プレミアムサポートプランをご契約店舗の場合、カスタマーサポートよりPCの遠隔から確認操作のサポートを受けることが可能です。
なお、その際には遠隔操作を受けるPCにおいて「TeamViewer（チームビュアー）」アプリをインストールして、チームビュアー起動のうえ、遠隔操作を受ける「リモートセッション」における【ID】と【パスワード】をお知らせください。
TeamViewer（チームビュアー）のインストール方法
以下のURLをクリックし、「サポートを提供する場合」の【X86-64bit】（64ビット版）をクリックしてダウンロードします。
▼チームビュアーのダウンロードURL
https://www.teamviewer.com/ja/download/windows/
ダウンロード後、インストーラーをクリックしてインストールを行います。
TeamViewer（チームビュアー）アプリの起動と共有
インストール後にアプリ一覧からTeamViewerのアイコンをクリックして起動します。
起動後に「リモートセッション」をクリックして、表示される2点「ID」「パスワード」を弊社のチャットへお知らせください。
不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。
この記事は役に立ちましたか？
ご意見ありがとうございます！