遠隔で確認サポートを受けるにはどうしたらいいいか（TeamViewerインストール手順）

プレミアムサポートプランをご契約店舗の場合、カスタマーサポートよりPCの遠隔から確認操作のサポートを受けることが可能です。

なお、その際には遠隔操作を受けるPCにおいて「TeamViewer（チームビュアー）」アプリをインストールして、チームビュアー起動のうえ、遠隔操作を受ける「リモートセッション」における【ID】と【パスワード】をお知らせください。

以下のURLをクリックし、「サポートを提供する場合」の【X86-64bit】（64ビット版）をクリックしてダウンロードします。

▼チームビュアーのダウンロードURL
https://www.teamviewer.com/ja/download/windows/

ダウンロード後、インストーラーをクリックしてインストールを行います。

インストール後にアプリ一覧からTeamViewerのアイコンをクリックして起動します。

起動後に「リモートセッション」をクリックして、表示される2点「ID」「パスワード」を弊社のチャットへお知らせください。

不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。