CLOSE ×

設定について

2023年09月12日

ReCOREより発行されるバーコードの種類は何ですか

ReCOREシステムより発行されるバーコードの種類は、「CODE39」です。不明な点があれば、チャットよりお問合せください。

もっと見る

2023年09月06日

遠隔で確認サポートを受けるにはどうしたらいいいか（TeamViewerインストール手順）

プレミアムサポートプランをご契約店舗の場合、カスタマーサポートよりPCの遠隔から確認操作のサポートを受けることが可能です。なお、その際には遠隔操作を受けるPCにおいて「TeamViewer（チームビュアー）」アプリをイ […]

もっと見る

2023年08月16日

ReCOREコネクターのインストールができません

ファイルをダウンロード後、アプリをインストール実行する際にエラーになったりブロックされることによりインストールできない場合があります。その場合には、以下の設定でインストールに成功する場合もあります。インストール実行中 […]

もっと見る

2023年07月20日

ReCOREコネクターの詳細設定でラベルファイルを設定する手順

ReCOREコネクターver4.2.0.0よりラベル用紙のデザインを任意で変更いただくことができるようになりました。それに伴いReCOREコネクターの「詳細設定」での操作手順が変更されましたので、本ガイドにて手順をご案 […]

もっと見る

2023年06月08日

ReCOREログインのパスワード設定について

パスワード

概要 ReCOREログイン時のアカウントにおけるパスワードを変更や万が一パスワードを忘れてしまったときのパスワードリセットする方法について解説します。なお、パスワード変更操作前には、必ずレジ管理責任者の方に確認のうえパ […]

もっと見る

2023年05月11日

「SetupPOSの処理に失敗しました。変更した内容は保存されません。」と表示されます。

エラー「SetupPOSの処理に失敗しました。変更した内容は保存されません。」とメッセージが表示される場合は、アプリケーションをアンインストール後に、再度、EPSON OPOS ADK for .NET の再インストール […]

もっと見る

2023年05月02日

EC同期設定を変更したらすぐ反映されますか

EC同期設定については、設定内容を変更されましても既存の出品については反映されません。既存の出品に対して同期設定の変更内容を反映させるには下記二点のいずれかの操作が必要となります。・【EC＞出品リスト】 […]

もっと見る

2023年04月26日

Bluetooth接続ができない

周辺機器とBluetooth接続ができない場合は、次のような可能性が考えられますので、ご確認のうえ対応をお願いします。対応方法接続する周辺機器における供給電力が不足 PCのBluetooth接続が『オフ […]

もっと見る

2023年04月10日

送金アプリ【pring】との連携と操作手順について

こちらのガイドでは送金アプリpring（プリン）とReCOREの連携方法、操作手順ついて記載します。 pringとは、個人間でお金のやり取りができる送金アプリです。 pringの詳細は以下の公式サイトからご確認ください。 […]

もっと見る

2023年03月17日

ラベルやレシート印刷時に「ReCOREコネクターが起動していません」と表示される場合の対応方法

ReCOREコネクターラベルプリンターレシートプリンター初期設定周辺機器

ReCOREコネクターを起動していない状態で、ReCOREからラベルやレシートの印刷をされた場合のエラーとなります。 ReCOREコネクターを起動した状態で再度操作をお試しください。また、基本的には営業時間内はReCO […]

もっと見る

不具合に関するお知らせ

もっと見る

アップデートに関するお知らせ

もっと見る

リリースノート

バグ修正